2073-9338 2949-1983 Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика Bulletin of the Volga State University of Service. Series: Economy Поволжский государственный университет сервиса UKNWSX ЭФФЕКТИВНОСТЬ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МУЗЕЕВ В РОССИИ THE EFFICIENCY OF THE MUSEUMS' MARKETING ACTIVITIES IN RUSSIA ИВАНОВА Елена Владимировна ИВАНОВА Елена Владимировна IVANOVA Elena Vladimirovna novaskania@gmail.com 0000-0001-7915-515X Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н. Г. Чернышевского, Saratov State University 11 12 2023 19 3 (74) 9 12 07 11 2023 27 11 2023 2023 Иванова Е.В. Ivanova E.V. CC BY-NC 4.0

Цель данного исследования заключается в проведении анализа статистических данных за период с 2008 по 2022 годы с целью оценки эффективности маркетинговых мероприятий, применяемых музеями в регионах России, включая Саратовскую область. Современные музеи в наше время все более активно применяют маркетинговые технологии в стремлении повысить свою известность и привлечь больше посетителей. Исследование направлено на анализ влияния маркетинговой политики музеев на их посещаемость и финансовое состояние. В ряде регионов России можно отметить рост посещаемости музеев и увеличение доходов от их деятельности, что свидетельствует о положительном воздействии маркетинговых мероприятий. Наблюдается общая тенденция к коммерциализации музеев, что становится заметным трендом в структуре доходов музейных учреждений России. Эти изменения в маркетинговой политике музеев оказывают значительное влияние на их финансовое состояние и популярность среди аудитории. А это, в свою очередь, является одним из факторов развития внутреннего туризма в регионах России.

The purpose of this study is to analyze statistical data for the period from 2008 to 2022 in order to assess the effectiveness of marketing activities used by museums in the regions of Russia, including the Saratov region. Modern museums are now increasingly using marketing technologies in an effort to increase their fame and attract more visitors. The study is aimed at analyzing the impact of museums' marketing policies on their attendance and financial condition. In a number of regions of Russia, one can note an increase in museum attendance and an increase in income from their activities, which indicates the positive impact of marketing activities. There is a general trend towards the commercialization of museums, which is becoming a noticeable trend in the structure of income of museum institutions in Russia. These changes in the marketing policies of museums have a significant impact on their financial condition and popularity among the audience. This is one of the factors in the development of domestic tourism in the regions of Russia.

 Ключевые слова музей музейный маркетинг событийный маркетинг посещаемость музеев экономическая эффективност Keywords museum museum marketing event marketing museum attendance economic efficiency 1. Артемов, О. Ю. Особенности использования клиентоориентированного подхода в управлении современными музеями / О. Ю. Артемов, С. А. Овчинников // Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. – 2019. – № 4. – С. 36-51. – DOI 10.28995/2073-6304-2019-4-36-51. – EDN VHHPXD. 2. Болдырева, Е. В. Сервисное развитие услуг музея: внешние сервисы современных музеев / Е. В. Болдырева // Вестник Кемеровского государственного университета культуры и искусств. – 2022. – № 58. – С. 55-61. – DOI 10.31773/2078-1768-2022-58-55-62. – EDN PSVIJX. 3. Брянский, Н. С. Маркетинг российских музеев: от социального интернет-сервиса до VR контента / Н. С. Брянский // Музеи, библиотеки, архивы как центры современных источниковедческих исследований : Сборник материалов IХ Международных музейных чтений «Современные проблемы музеологии», Орел, 15–16 мая 2019 года / Научный редактор и составитель Е.Ю. Степанова. Том Выпуск 7. – Орел: Орловский государственный институт культуры, 2019. – С. 255-259. – EDN SQGLTH. 4. Гринева, О. О. Совершенствование деятельности музеев на основе применения концепции маркетинга : специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч.: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда; экономика народонаселения и демография; экономика природопользования; экономика предпринимательства; маркетинг; менеджмент; ценообразование; экономическая безопасность; стандартизация и управление качеством продукции; землеустройство; рекреация и туризм)": автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук / Гринева Ольга Олеговна. – Москва, 2015. – 22 с. – EDN ZPTBTF. 5. Иванова, Е. В. Оценка эффективности маркетинговой деятельности региональных музеев в России / Е. В. Иванова // Модернизация культуры: судьба ценностей в современном мире : Материалы VI Международной научно-практической конференции. В 2-х частях / Под редакцией С.В. Соловьевой, В.И. Ионесова, Л.М. Артамоновой. Том Часть II : Самарский государственный институт культуры, 2018. – С. 216-220. – EDN YSSYHJ. 6. Иванова, Е. В. Эффективность маркетинговой деятельности региональных музеев / Е. В. Иванова // Развитие территориальных социально-экономических систем: вопросы теории и практики : Сборник научных статей XV Международной научно-практической конференции молодых учёных, Екатеринбург, 19–20 декабря 2017 года / Ответственный редактор Ю.Г. Лаврикова. – Екатеринбург: Институт экономики Уральского отделения РАН, 2017. – С. 157-160. – EDN ZWXGJJ. 7. Лаврут, Н. С. Современные тенденции и проблемы музейного маркетинга в России / Н. С. Лаврут // Практический маркетинг. – 2019. – № 4(266). – С. 23-28. – EDN XPVKSR. 8. Маркетинговое исследование спроса на услуги музеев / Т. Е. Лебедева, С. В. Булганина, К. А. Бездетко, Т. А. Егорова // Наука и бизнес: пути развития. – 2019. – № 2(92). – С. 242-245. – EDN YYTDGP. 9. Музеи и зоопарки Российской Федерации в цифрах 2021. Статистический сборник. ГИВЦ Минкультуры России. 113 с. 10. Статистические данные по видам учреждений культуры, искусства и образования [Электронный ресурс] // АИС «Статистика» ГИВЦ Минкультуры России. Режим доступа: https://stat.mkrf.ru/indicators/ (дата обращения: 30.10.2023). 11. Сюэ, В. Продвижение музеев с помощью маркетинга в социальных сетях / В. Сюэ // RESEARCH SOLUTIONS FOR SUSTAINABLE DEVELOPMENT: сборник статей Международного научно-исследовательского конкурса, Петрозаводск, 09 марта 2022 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2022. – С. 24-30. – EDN PGFNDF. 12. Тарапон, К. Н. Музейный маркетинг: актуальные проблемы / К. Н. Тарапон // Вестник образования и развития науки Российской академии естественных наук. – 2018. – № 4. – С. 62-65. – EDN YPGZOX. 13. Туризм наше всё: Ярославская область в лидерах туристического потенциала [Электронный ресурс]  // Сетевое издание «МК в Ярославле». Режим доступа: https://yar.mk.ru/economics/2021/08/11/turizm-nashe-vsyo-yaroslavskaya-oblast-v-liderakh-turisticheskogo-potenciala.html (дата обращения: 23.09.2022). 14. Шашерина, И. А. Музейный маркетинг и виртуальные музеи в XXI веке: могут ли музеи выжить без этого? / И. А. Шашерина, Е. В. Шиянова // Молодой ученый. – 2019. – № 24(262). – С. 401-403. – EDN VGJAPY. 15. Шекова, Е. Л. Особенности маркетинга в сфере культуры (на примере музеев) / Е. Л. Шекова // Вестник Московского университета. Серия 6: Экономика. – 2016. – № 2. – С. 71-86. – EDN WFQALF. 16. Шекова, Е. Л. Теоретические основы маркетинга в сфере культуры (на примере музеев) / Е. Л. Шекова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2016. – № 1. – С. 82-87. – EDN VQYCKB. 17. Amenta С. Exploring Museum Marketing Performance: A Case Study from Italy // International Journal of Marketing Studies. 2010, Vol. 2, № 1, pp. 24 – 35. 18. Kotler N. and Kotler P. Museum Strategy and Marketing: Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources. 2009. 511 р. 19. Lukáč, Michal & Kupec, Vaclav & Pisar, Premysl & Štarchoň, Peter. (2021). The Interaction Between the Marketing Communications Audit and Visitors in Museum Facilities. Communication Today. 12. 80-95. 20. Luo, Nuan & Zhu, Zhaohai & Ni, Yuan & Haodong, Li & Zhang, Jian. (2022). The impact of social media marketing activities in the museum industry. Online Information Review. 10.1108/OIR-12-2020-0564. 21. Schweibenz, Werner. (2019). The virtual museum: an overview of its origins, concepts, and terminology.. 4.// The Museum Review, Volume 4, Number 1 (2019) 22. Viser J. From Social Media to a Social Musem Östersund. 2013.